Mejora tu experiencia de CRM con Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge para Salesforce es una potente extensión de navegador diseñada para integrar sistemas telefónicos de manera fluida con Salesforce CRM. Esta herramienta mejora la experiencia del usuario al facilitar funciones como Click2call, formularios emergentes de contacto y mantenimiento del historial de llamadas directamente dentro del CRM. Al actuar como middleware, conecta sistemas de Salesforce de terceros con varios sistemas telefónicos, asegurando una comunicación eficiente para los usuarios.
La extensión opera desde la ALE Cloud, proporcionando funcionalidades como la obtención de contactos de Rainbow, gestión de conversaciones y acceso a la información de contacto del CRM durante las llamadas entrantes. Los usuarios pueden realizar y recibir llamadas a través de sus sistemas telefónicos preferidos, ya sea en un ordenador o en un teléfono de escritorio. Esta integración no solo aumenta la productividad de los empleados, sino que también eleva el servicio al cliente, convirtiéndola en una herramienta esencial para las empresas que dependen de Salesforce CRM.
